Información de Gerardo Carmona
El Poder Judicial del Estado de México inició en este municipio el programa Justicia Casa por Casa, mediante el cual brigadas de servidores judiciales recorren colonias para informar a la población sobre servicios de orientación, mediación y atención a conflictos familiares, civiles, mercantiles, laborales y penales.
En su primera jornada, las brigadas visitaron las colonias Atlanta, Infonavit Centro y Santa María Guadalupe, donde tocaron 772 puertas y brindaron atención en 276 hogares. De acuerdo con el balance inicial, 92 personas manifestaron interés en recibir apoyo para resolver algún problema, por lo que sus casos tendrán seguimiento.
También se instaló un módulo de atención ciudadana, en el que se ofrecieron 33 asesorías generales y ocho especializadas.
El programa fue puesto en marcha por el presidente del Tribunal Superior de Justicia estatal, Héctor Macedo García, acompañado del alcalde de Cuautitlán Izcalli, Daniel Serrano Palacios. La estrategia, explicó el magistrado, busca que el Poder Judicial salga de sus oficinas y conozca de manera directa las necesidades de la población.
Durante las visitas, el personal preguntó a las familias si enfrentan algún conflicto judicial, familiar o emocional, con el fin de canalizarlas a los servicios disponibles. Entre los asuntos que pueden atenderse se encuentran violencia familiar, mediación, divorcios, pensiones alimenticias, herencias, rectificaciones de actas y programas de tratamiento de adicciones.
Macedo García sostuvo que una parte de la población desconoce los mecanismos con los que cuenta la institución para resolver controversias sin que necesariamente se llegue a un juicio. También planteó que el programa busca fortalecer la atención a mujeres víctimas de violencia y ampliar el carácter preventivo de la justicia.
Las brigadas estuvieron integradas por 103 personas, entre titulares de área, personal administrativo y de apoyo logístico, quienes entregaron información sobre los mecanismos alternativos de solución de controversias, como la mediación y la conciliación, procedimientos gratuitos que permiten resolver conflictos sin acudir a juzgados.
El alcalde Daniel Serrano señaló que la medida modifica la forma tradicional de atención, al llevar orientación directamente a colonias y hogares, en lugar de esperar a que la ciudadanía acuda a las oficinas judiciales.
Justicia Casa por Casa será desplegado, en una primera etapa, en municipios con mayor demanda de asuntos en los juzgados, de acuerdo con el Poder Judicial mexiquense.