Información de Gerardo Carmona
El ayuntamiento de Lerma inició un proceso de capacitación, evaluación y certificación de sus autoridades auxiliares, con el cual busca profesionalizar la atención ciudadana, fortalecer la gestión comunitaria y mejorar la coordinación entre las delegaciones, los Comités de Participación Ciudadana y la administración municipal.
De acuerdo con el gobierno local, Lerma será el primer municipio del país en contar con autoridades auxiliares certificadas bajo este esquema, orientado a modernizar la administración pública municipal y dotar de mayores herramientas a quienes tienen contacto directo con las comunidades.
El programa está dirigido a delegados municipales e integrantes de los Copacis, quienes participan en un curso presencial sobre gestión comunitaria, atención ciudadana, coordinación institucional y gobernanza local. La capacitación busca que las autoridades auxiliares cuenten con conocimientos prácticos para atender de mejor manera las demandas vecinales y canalizarlas ante las áreas correspondientes del ayuntamiento.
El costo del proceso será absorbido por el gobierno municipal, encabezado por Miguel Ángel Ramírez Ponce, como parte de una estrategia para profesionalizar la función pública desde el ámbito comunitario y fortalecer la relación entre la administración y las comunidades.
Una vez concluido el curso, las y los participantes serán evaluados para obtener una certificación emitida por la Entidad Mexicana de Acreditación, con base en los lineamientos establecidos en la norma internacional ISO/IEC 17024:2012, referente a la certificación de personas.
Durante el arranque de la actividad, el alcalde Miguel Ángel Ramírez Ponce sostuvo que el objetivo es que las autoridades auxiliares formen parte de políticas públicas y sociales “reales”, orientadas a consolidar un gobierno más preparado y actualizado.
“Me siento orgulloso de formar parte de este proyecto, donde Lerma sea la base para que nuestras autoridades auxiliares sean parte de políticas públicas y sociales reales, que conduzcan a un gobierno más preparado y actualizado, que ofrezca un mejor servicio a la ciudadanía lermense”, expresó.
El edil señaló que la administración municipal busca mantenerse en un proceso permanente de actualización y mejora. “Somos una administración que se prepara, se actualiza y mejora día con día”, afirmó ante las autoridades auxiliares convocadas.
Delegados e integrantes de los Copacis reconocieron el respaldo del ayuntamiento para impulsar su formación, pues consideraron que la experiencia acumulada en sus comunidades podrá complementarse con mayores conocimientos en materia gubernamental, atención ciudadana y coordinación institucional.
También señalaron que la capacitación les permitirá mejorar la interacción con sus vecinos y con las distintas áreas del gobierno municipal, especialmente en la atención de necesidades cotidianas relacionadas con servicios públicos, seguridad, infraestructura comunitaria y organización social.
El ayuntamiento destacó que las autoridades auxiliares cumplen una función estratégica en la vida pública municipal, pues son el primer vínculo entre la población y el gobierno local. Por ello, planteó que su profesionalización contribuirá a una atención más eficiente, cercana y ordenada en las comunidades de Lerma.
Puedo hacer una segunda versión con entrada más fuerte en “primer municipio del país” o una más institucional, según el medio donde se vaya a publicar.