Cuautitlán Izcalli, Estado de México.- Esta mañana, el Tren Suburbano informó que se han registrado retrasos en el servicio, “por un incidente ajeno” a este sistema de transporte y trabajan a marchas forzadas para tratar restablecerlo lo más pronto posible.
Por medio de su cuenta de “X”, el Tren Suburbano lamentó lo sucedido en esta publicación que se hizo a las 07:20h, y, según los comentarios de los usuarios el servicio se reestableció a eso de las 09:00h.
Los comentarios que los usuarios dejaron en la cuenta del Tren Suburbano fueron de mucha molestia, incluso algunos aseguran que estos retrasos han sido una constante durante un tiempo a la fecha. Por ejemplo, la cuenta @Richard_Dyk escribió: “Otra vez? Siempre son ajenos. Pero bien puntuales para subir el costo del viaje.”. En tanto, @Sorayasita1 les dejó el siguiente mensaje: “Costo de servicio excesivo pero un pésimo servicio, si están exigiendo altos costos, tenemos derecho a exigir un servicio de calidad”. En general muchos usuarios se quejaron de las fallas constantes en el servicio de este sistema de transporte.
La empresa operadora indicó que esta situación no tiene nada que ver con los trabajos de interconexión que se realizan con el tramo que llevará al Aeropuerto Internacional “Felipe Ángeles” (AIFA), sin embargo, en sus redes sociales, el pasado 13 de junio publicó el siguiente texto: “En Ferrocarriles Suburbanos trabajamos intensamente en la construcción del nuevo tramo que conectará con el AIFA. Durante este proceso estamos trabajando en conexiones de vías y sistemas que pueden causar variaciones en la frecuencia de nuestros trenes. Los mantendremos informados con anticipación sobre cualquier cambio que ocurra”.