La Contraloría del Estado de México busca que su personal tenga un enfoque humanista y con compromiso social
La Secretaría de la Contraloría del Estado de México avanza en la formación especializada de su personal mediante procesos de certificación en los Medios Alternativos de Solución de Conflictos, específicamente en mediación y conciliación.
«La capacitación especializada permite a las y los servidores públicos aplicar técnicas que fomentan el diálogo, la empatía y la construcción de acuerdos, fortaleciendo la cultura de paz institucional», destacó la Secretaría. Gracias al convenio de colaboración con el Poder Judicial del Estado de México, 40 personas servidoras públicas integran la primera generación certificada en estas herramientas clave para la gestión pacífica y efectiva de controversias.
La mediación y la conciliación son herramientas fundamentales para la resolución de conflictos de manera pacífica y efectiva. «En su papel, el mediador facilita la comunicación entre las partes para que, mediante el entendimiento mutuo, lleguen a acuerdos voluntarios y satisfactorios».
La Secretaría de la Contraloría, bajo la titularidad de Hilda Salazar Gil, busca de manera permanente la profesionalización continua del capital humano, consolidando un modelo de gestión pública centrado en las personas. «Con estas acciones, impulsamos una administración más eficiente, armónica y orientada al bienestar colectivo».
La certificación en mediación y conciliación es un paso importante hacia la consolidación de una cultura de paz y resolución de conflictos en la administración pública estatal. La Secretaría de la Contraloría continúa trabajando para fortalecer la capacidad de sus servidores públicos para resolver conflictos de manera pacífica y efectiva.